O que é o sistema, como navegar e os conceitos que se repetem em todo lugar.
O que é
O Orion é um ERP completo para clínicas — gestão clínica, comercial, financeira, de pessoas e fiscal, com uma camada de IA (Aura) que apoia a decisão. Ele é multi-clínica (uma instalação atende várias unidades) e multi-vertical (a mesma plataforma serve clínica veterinária e humana).
Este guia explica os conceitos que aparecem em todos os módulos. Vale a leitura antes de mergulhar em um módulo específico.
Como navegar
A barra lateral esquerda agrupa os módulos por área: Clínica, Gestão, Relacionamento, Inteligência e Sistema (e esta Documentação, em Suporte). Ela é só a navegação — os controles do dia a dia ficam na barra superior:
Unidade ativa — tudo que você vê é da unidade selecionada aqui.
Busca global (⌘K no Mac, Ctrl+K no Windows) — encontra paciente, cliente, atendimento ou venda de qualquer tela. A busca só mostra o que a sua permissão alcança: quem não vê o financeiro não encontra venda.
Nova consulta — atalho para iniciar um atendimento de onde você estiver.
Sino de notificações — avisos do sistema, como a resposta da equipe Orion a um chamado de suporte.
Tema claro, escuro ou o do sistema.
As duas barras ficam fixas: só a área de conteúdo rola. Toda tela ocupa a altura inteira da janela, então listas longas rolam dentro do próprio painel sem levar o menu junto.
A maioria das telas segue o padrão mestre-detalhe: uma lista à esquerda e o detalhe à direita.
Telas de detalhe com muitas seções — o prontuário do paciente, o veículo, o colaborador — organizam o conteúdo em abas. A tira de abas fica sempre em uma linha só: quando não cabe, ela rola na horizontal (arraste de lado, ou use a roda do mouse com Shift). Ela nunca quebra em duas linhas, então o conteúdo abaixo não pula de lugar ao trocar de aba.
Sempre que um formulário pede um cadastro (paciente, cliente, produto, medicamento, procedimento TUSS/CBHPM…), o campo é um seletor com busca: clique, digite para filtrar (a busca ignora acentos e procura também por raça, tutor, telefone, SKU ou código) e escolha com o mouse ou com as setas + Enter. Em catálogos grandes, como o TUSS, a busca consulta o servidor enquanto você digita — nada de rolar listas gigantes.
No celular
Abaixo de tablet a tela não comporta os dois painéis, então o mestre-detalhe mostra um de cada vez: você vê a lista, toca num item e entra no detalhe; a seta de voltar no topo do detalhe devolve para a lista.
Alguns módulos usam a tela inicial para conteúdo de verdade, não para um aviso de "selecione um item" — é o caso do Copiloto Aura (a tela de nova conversa), do RH (resumo do ponto do dia), do Estoque (fornecedores e lotes vencendo) e da Frota (resumo da frota). Nesses, o celular ganha um par de abas no topo para alternar entre a lista e esse conteúdo. No desktop nada muda: os dois aparecem lado a lado.
Conceitos centrais
Unidade ativa: o escopo de tudo. Carimba o que você cria e filtra o que você vê.
Responsável → paciente: o cliente (responsável/tutor) é cadastrado em Usuários; os pacientes são vinculados a ele.
Permissões: cada ação exige uma capability; seu papel define o que você pode.
A Aura sugere, o profissional decide: nenhuma saída da IA vira realidade sem aprovação.
Opt-in: integrações sensíveis (fiscal, pagamentos, WhatsApp, convênios) começam desligadas e são ligadas nas Configurações.
Primeiros passos sugeridos
1
Confira a unidade ativa no topo da barra lateral.
2
Em Usuários, cadastre a equipe e os primeiros clientes.
3
Em Pacientes, cadastre os pacientes e vincule aos responsáveis.
4
Configure Serviços e preços para liberar o PDV e a Agenda.